家电消费趋势再次迎新一轮升级 从功能型向利益型迈进

  最近一段时间,来自海尔智家、美的集团、格力电器、海信家电,以及海信视像、九阳股份、苏泊尔、老板电器等多个家电企业的2021年半年报,揭开了最近一年多来家电消费趋势和消费潮流变化的拐点和方向。

  一是,在各个家电企业的半年报中,香港马会2020年开奖查询,大家普遍对产品的高端化消费,以及成套化、全屋化消费进行重点解读,因为这正在成为很多家电企业产品经营结构调整的重要手段和内容;二是,在一线市场上智慧家庭、智能家居的布局普遍加速,大量线下的体验店、智慧店开始落地,重点就是要推动场景化、生态化的一体化产品解决方案落地,推动家电企业从量增向质变的飞跃。

  可以看到,在众多家电企业两大经营策略和手段变化背后,最终都指明一个全新的趋势和潮流,那就是用户需求变化了:过去,买家电,关注的产品自身功能,比如说空调制冷制热、洗衣机可以机洗衣服又快又干净、香港豹坛28269!冰箱则是可以长时间保鲜、油烟机可以吸排油烟等等。

  现在,买家电,关注用户自我的体验舒适便捷,比如说如果有了既可以制冷制热,还可以除湿加湿,甚至净化空气换新风的空气新物种,为什么非要盯着空调?同样,如果厨房有了可以制冷,还可以吸排油烟,更能蒸烤炖、专业消毒等多种功能的集成烹饪中心,为什么还要盯着油烟机、燃气灶?

  即便是围绕家电产品的功能型需求开发,如今也开始从产品的外观、功能、操作等多个维度展开了新的创新。比如说,冰箱的大容量、大空间、超薄化之外,还有保鲜技术、除菌技术、冷冻冷藏技术,以及与厨房空间的橱柜一体集成融合。同样,在微波炉、电蒸箱等单一功能性产品基础上,这些年出来了微蒸烤炖,甚至空气炸等多功能一体机。这些不只是简单的功能多样化和集成化,而是用户需求变得更多复杂和多样。由此,这也成就了当前家电消费的新一轮趋势和热潮。

  首先,透过当前已经集结成潮的消费趋势来看,用户最基础的需求,还是产品的功能本身,以及质量的稳定可靠,然后基于自身的生活品质、生活需求,再对家电产品从功能、外观、设计等方面提出更多、更新的需求。也就是说,对于所有企业而言,任何产品和服务都必须要保证品质的稳定和可靠。这是一切消费升级的前提和基础,因为再多的技术、再酷的功能,如果不能好好用,一切是瞎折腾。

  其次,这一轮的家电消费升级大潮,与过去几十年的消费升级,截然不同。最为显著的变化,就是家电对于家庭、用户,已经完成了从无到有的普及,面临正在加速推动从有到优的突破。但是,这只是基于家电产品硬件为基础的升级与变化。随着AI、5G,以及云存储、云计算,家电作为家庭的一个功能模块和组件,除了在自我发展,也处在融合、协同、连接过程中释放出更大的价值。这就是新一轮家电消费趋势最大的不同:从硬件产品的通道中跳出来,而是基于用户生活、家庭空间、工作空间下的硬件为基础、内容和软件为纽带,服务为支撑的新赛道。

  再者,对于众多企业来说,在一线市场上,无论是产品的高端化转型,还是产品的一体化、集成化和成套化推广,都是面向消费需求变化做出的积极主动策略,但并不一定就是正确的。关键还需要在一线市场的经营过程中不断调整,因为随着主流消费群体的年轻化,他们对于家电产品,无论是单品,还是方案,或者套系、新品类,要求都越来越多、越来越高了。所以,唯一的不变,就是积极应变。(罗晨)

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